4.7 von 5.0 | Alter: bis 30 | private Reise | Paar ohne Kinder

Sehr schönes Hotel in toller Lage und ausgesprochen freundlichen Mitarbeiterinnen. Eine genauere Anfahrtsbeschreibung vor Reisebeginn wäre aufgrund von Straßensperrungen in der Altstadt schön gewesen.

5 von 5.0 | Alter: 41 - 50 | private Reise | Paar ohne Kinder

4.7 von 5.0 | Alter: 51 - 60 | private Reise | Paar ohne Kinder

Wir haben uns im Eisenhut sehr wohlgefühlt und kommen sicherlich bald wieder. Lediglich der etwas muffelige Geruch in unserem Zimmer hat das Wohlgefühl ein wenig getrübt, und es wäre schön, wenn die Badezimmer modernisiert würden.

4.9 von 5.0 | Alter: 51 - 60 | private Reise | Paar ohne Kinder

Alles prima. Hat uns sehr gut gefallen. Tipp: Ein Wasserkocher auf den Zimmern (inkl. Teebeutel bzw. Kaffeesticks) wäre schön. Somit hat man die Möglichkeit sich auch einmal gemütlich auf dem Zimmer ein Heißgetränk zu zubereiten.

3.8 von 5.0 | private Reise | Paar ohne Kinder

Ihr Kundenservice ist schlecht. Ich habe die Art und Weise, wie wir behandelt wurden, nicht geschätzt. Jede Anfrage wurde mit „Nein“ beantwortet. Ihre Mitarbeiter möchten keine Unannehmlichkeiten haben und agieren wie Roboter. Einer Ihrer Manager konfrontierte mich mit der Aussage „Was ist das Problem?“ als das Erste, was sie sagte, als sie mich traf. Ich teilte meine Erfahrungen mit einem örtlichen Ladenbesitzer, der sagte, das Eisenhut Hotel sei für seinen schlechten Kundenservice bekannt.

5 von 5.0 | Alter: über 70 | private Reise | Paar ohne Kinder

4.7 von 5.0 | private Reise

4.6 von 5.0 | Alter: 51 - 60 | private Reise | Paar ohne Kinder

4.9 von 5.0 | Alter: 41 - 50 | private Reise | Paar ohne Kinder

5 von 5.0 | Alter: bis 30 | private Reise | Paar ohne Kinder